Amortyzacja części zamiennych
Ubezpieczyciel procentowo pomniejsza wartość nowych części ze względu na wiek lub przebieg pojazdu — nawet gdy naprawa wymaga użycia nowych części, by przywrócić pojazd do stanu sprzed szkody.
Dopłaty do OC/AC w Polsce • po polsku
Zaniżone odszkodowanie z OC lub AC? Sprawdź, czy należy Ci się dopłata
Jeśli ubezpieczyciel wypłacił mniej, niż realnie kosztuje naprawa — np. przez amortyzację części, zamienniki zamiast oryginałów czy zaniżoną stawkę roboczogodziny — możesz mieć podstawy do dopłaty (ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, art. 19; art. 436 i 442¹ Kodeksu cywilnego). Dla szkód z Polski, także dla Polaków mieszkających w UK.
Obsługa po polsku • Bezpłatna analiza wyceny szkody • Ustawa o ubezp. obowiązkowych, art. 19 i 14 • Sprawę prowadzi polski adwokat/radca
Wycena szkody · OC sprawcy
Kosztorys naprawy pojazdu
Realny koszt naprawy (niezależny warsztat)14 200 zł
Wypłata ubezpieczyciela9 400 zł
Kosztorys ubezpieczyciela↳ amortyzacja części + zamienniki + zaniżona stawka rbg — do weryfikacji przez prawnika
− 4 800 zł
Różnica do ewentualnej dopłaty
≈ 4 800 zł
Ilustracja poglądowa na przykładowych danych. To, czy i w jakiej wysokości należy się dopłata, zależy od dokumentów i oceny sprawy — nie jest to gwarancja wypłaty.
Po polsku
cała obsługa i tłumaczenie
Art. 19 ustawy
bezpośrednie żądanie od ubezpieczyciela sprawcy
Art. 436 KC
odpowiedzialność posiadacza na zasadzie ryzyka
Bezpłatna analiza
wstępnie i bez zobowiązań
Problem
Ubezpieczyciel wycenił szkodę niżej, niż wynosi realny koszt naprawy
Po wypadku lub kolizji w Polsce ubezpieczyciel sprawcy (z OC) albo Twój własny ubezpieczyciel (z AC) ma obowiązek wypłacić odszkodowanie odpowiadające realnym kosztom przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody. W praktyce kosztorysy bywają zaniżane — a poszkodowani rzadko sprawdzają, czy wypłacona kwota rzeczywiście odpowiada kosztowi naprawy.
Części zamienniki zamiast oryginałów
Kosztorys bywa liczony na podstawie tańszych zamienników, zamiast części oryginalnych — mimo że w wielu przypadkach poszkodowany ma prawo do naprawy w serwisie autoryzowanym (ASO) częściami oryginalnymi.
Zaniżona stawka roboczogodziny
Stawka rbg przyjęta przez ubezpieczyciela bywa niższa niż stawki realnie stosowane przez warsztaty w danej lokalizacji — co obniża całą wycenę robocizny.
Dotyczy szkód komunikacyjnych z OC sprawcy oraz z własnego AC, powstałych w Polsce. Mieszkasz w UK? To nie ma znaczenia — liczy się miejsce zdarzenia i polska polisa, a sprawę można prowadzić zdalnie.
Rozwiązanie
Niezależny kosztorys + reklamacja = droga do dopłaty
Jeśli wypłacona kwota wyraźnie odbiega od realnego kosztu naprawy, warto zlecić niezależną wycenę (rzeczoznawca lub warsztat) i na jej podstawie złożyć reklamację do ubezpieczyciela. Poszkodowany ma prawo żądać odszkodowania bezpośrednio od ubezpieczyciela sprawcy (art. 19 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych) — nie trzeba pozywać samego sprawcy.
Typowa ścieżka dochodzenia dopłaty:
- Reklamacja (odwołanie) do ubezpieczyciela — z uzasadnieniem i, jeśli to możliwe, niezależnym kosztorysem.
- Rzecznik Finansowy — jeśli ubezpieczyciel podtrzyma zaniżoną decyzję lub nie odpowie w terminie.
- Pozew do sądu cywilnego przeciwko ubezpieczycielowi — gdy polubowna droga się nie powiedzie.
Który wariant ma sens w Twojej sprawie i jaka kwota dopłaty jest realna — ocenia współpracujący regulowany polski adwokat lub radca prawny po analizie decyzji i kosztorysu. Nie gwarantujemy wyniku.
Podstawa prawna
Bezpośrednie żądanie od ubezpieczyciela
Zgodnie z art. 19 ust. 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK (z 22.05.2003 r.) poszkodowany ma prawo żądać odszkodowania bezpośrednio od ubezpieczyciela sprawcy. Ubezpieczyciel wydaje decyzję, a jeśli odmówi lub zaniży wypłatę — sprawa może trafić do sądu cywilnego, bez konieczności pozywania samego sprawcy (jeśli ma on ważne OC).
Źródło: ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK z 22.05.2003 r. (Dz.U. 2003 nr 124 poz. 1152, tekst jedn.), isap.sejm.gov.pl.
Terminy wypłaty i przedawnienia
- 30 dni — standardowy termin wypłaty odszkodowania od zgłoszenia szkody (art. 14 ust. 1 ustawy o ubezp. obowiązkowych).
- Do 90 dni — w sprawach zawiłych, wymagających dodatkowych dokumentów lub opinii biegłego (art. 14 ust. 2).
- 3 lata — podstawowy termin przedawnienia roszczenia o naprawienie szkody majątkowej, licząc od dnia dowiedzenia się o szkodzie i sprawcy, nie później niż 10 lat od zdarzenia (art. 442¹ § 1 KC).
Źródło: Kodeks cywilny, art. 442¹ (isap.sejm.gov.pl). Przy szkodzie wynikłej z przestępstwa termin przedawnienia może wynosić 20 lat — to i szczegóły biegu terminu ocenia prawnik indywidualnie.
Jak to działa
Trzy proste kroki
Prześlij decyzję i kosztorys
Wypełnij krótki formularz po polsku i prześlij decyzję ubezpieczyciela oraz kosztorys szkody (mogą być skany). Bez prawniczego żargonu — wyjaśnimy każdy krok.
Adwokat lub radca analizuje wycenę
Współpracujący, regulowany polski adwokat lub radca prawny sprawdza kosztorys i decyzję pod kątem zaniżenia oraz przedstawia realistyczną ocenę szans i możliwe kroki.
Reklamacja, Rzecznik lub pozew
Jeśli są podstawy — reklamacja do ubezpieczyciela, a w razie potrzeby Rzecznik Finansowy lub pozew. Prawnik działa w Polsce, Ty możesz być w UK. My zostajemy do dyspozycji po polsku.
Ocena kosztorysu, porada prawna i prowadzenie sprawy są w gestii regulowanego polskiego adwokata lub radcy prawnego. Plutos Team Agent Ltd/Twoja Sprawa pełni rolę intake, tłumaczenia i koordynacji — nie udziela porad prawnych.
Dla kogo
Sprawdź, czy Twoja sprawa się kwalifikuje
Im więcej z poniższych punktów pasuje do Twojej sytuacji, tym bardziej warto przesłać decyzję i kosztorys do bezpłatnej wstępnej analizy.
Szkoda z OC sprawcy lub z Twojego AC w Polsce — wypadek, kolizja lub uszkodzenie pojazdu zgłoszone do polskiego ubezpieczyciela.
Wypłata wyraźnie niższa niż koszt naprawy — masz kosztorys warsztatu lub rzeczoznawcy, który różni się od wyceny ubezpieczyciela.
Amortyzacja, zamienniki lub zaniżona stawka rbg — w decyzji widzisz takie pozycje albo podejrzewasz, że kosztorys je uwzględnia.
Szkoda niedawna lub sprzed kilku lat — nie zwlekaj: roszczenie majątkowe co do zasady przedawnia się po 3 latach od dowiedzenia się o szkodzie i sprawcy.
Ubezpieczyciel odmówił lub nie odpowiada — brak decyzji w terminie albo odmowa bez przekonującego uzasadnienia też warto pokazać prawnikowi.
Mieszkasz w UK (albo w PL) — sprawa i tak dotyczy zdarzenia w Polsce; wszystko załatwisz zdalnie, po polsku.
Mieszkasz w UK
Szkodę z Polski można rozliczyć zdalnie, mieszkając w Wielkiej Brytanii
Nie musisz przyjeżdżać do Polski ani brać urlopu na spotkania z ubezpieczycielem. Zgłoszenie, reklamację i — jeśli będzie potrzebny — proces sądowy prowadzi się korespondencyjnie i elektronicznie.
Pełnomocnictwo na odległość
Wzór przygotowuje prawnik; podpisujesz i odsyłasz — bez wizyty w Polsce.
Dokumenty online
Decyzję, kosztorys, zdjęcia i faktury przesyłasz elektronicznie.
Prawnik na rozprawach
Jeśli sprawa trafi do sądu — na rozprawach staje pełnomocnik.
Rozliczenie przelewem
Ewentualna dopłata trafia na Twoje konto — w Polsce lub w UK (IBAN).
Więcej w poradnikach: Kolizja w Polsce — jak zgłosić szkodę z UK · Przedawnienie roszczenia z wypadku
FAQ
Najczęstsze pytania o dopłaty do OC/AC
Baza wiedzy
Chcesz najpierw poczytać? Poradniki o szkodach OC/AC
Przygotowaliśmy poradniki o szkodach komunikacyjnych — od zgłoszenia szkody, przez wycenę i spory z ubezpieczycielem, po sytuację poszkodowanego mieszkającego w UK.
Spory z ubezpieczycielem
Ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie — jak dopłacić?
Dlaczego ubezpieczyciele zaniżają wypłaty i jak dochodzić dopłaty krok po kroku.
Szkoda na mieniu
Kosztorys ubezpieczyciela vs naprawa w ASO
Prawo do naprawy w serwisie autoryzowanym, stawki rbg, części oryginalne vs zamienniki.
Szkoda na mieniu
Szkoda całkowita pojazdu — co to znaczy?
Jak liczy się odszkodowanie przy szkodzie całkowitej i jak kwestionować wycenę.
Szkoda na mieniu
Utrata wartości handlowej pojazdu po wypadku
Czym jest utrata wartości handlowej i jak dochodzić jej od OC sprawcy.
Spory z ubezpieczycielem
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela — jak napisać?
Elementy skutecznego odwołania i procedura reklamacyjna krok po kroku.
Wypadek w Polsce
Kolizja w Polsce — jak zgłosić szkodę z UK?
Procedura zgłoszenia zdalnego, dokumenty i terminy dla poszkodowanych z UK.
Bezpłatna analiza
Prześlij szkodę OC/AC — bezpłatnie i bez zobowiązań
Wypełnij formularz po polsku. Skontaktujemy się, aby omówić możliwości i — jeśli sprawa ma podstawy — skojarzyć Cię z współpracującym polskim adwokatem lub radcą prawnym.